客服中心
xingkong客服中心：帮你搞定看球难题
给品牌和赛事方准备的商务合作入口，权益与投放都能聊。
Questions
帮助与支持
回放保留多久在哪查看？
进入对应比赛页面，找到赛后回放或集锦入口即可查看；不同赛事的保留时间会有所区别。
为什么白天看很顺畅一到晚上就卡？
晚间高峰期可先切换备用播放线路；若依然缓冲，把画质由高清调整为省流模式，或重启路由器重连网络。
怎么在国外也能顺畅看比赛？
直接打开网页或 APP 就能看。平台部署了跨国数据加速节点，身处海外也能稳定同步现场画面。
APP 安装包大概占多大空间？
打开手机的应用管理或存储设置，找到xingkong应用，里面会显示具体占用的空间大小。
为什么邻居都欢呼了，我这边球还没进？
网络直播一般比现场晚几秒到十几秒。怕被剧透的话，看球时先把群聊静音，或换一条更顺的线路少等一会儿。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-29326338，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。